スキルアップ研修

iCDのスキルディクショナリを意識しながら、タスク(業務)遂行を向上させる
IT技術の知識・スキル・資格取得を支援する研修を提供します。

システム運用

システム運用管理(ITIL)基礎3日間

「システム運用管理(ITIL)基礎」詳細
iCD 大分類
IT運用コントロール
中分類
IT運用管理
レベル
Lv1
前提知識
(受講条件)
運用管理基礎の受講または、同等の知識・技術を有すること
到達目標
学習項目
ITILファンデーション試験の合格
ITIL概要、ITILサービスストラテジ、ITILサービスストラテジ、ITILサービスデザイン、ITILサービストランジション、ITILサービスオペレーション、ITIL継続的サービス改善